プライバシーポリシー | 東急不動産キャピタル・マネジメント

東急不動産キャピタル・マネジメント株式会社(東京都渋谷区道玄坂一丁目21番1号渋谷ソラスタ18階　代表取締役社長　恒吉毅　以下、｢当社｣といいます)は、お客様等の個人情報の重要性を認識し大切に取り扱うとともに、よりよい商品・サービスを提供させていただくため、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客様等の個人情報を保護いたします。なお、個人番号及び特定個人情報（それぞれ、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律に定義されます。）に関しては、別途、個人番号及び特定個人情報の適正な取り扱いに関する基本方針を制定し、これを遵守するものとします。

1. (取組方針)

当社は、個人情報の適切な保護と利用を重要な社会的責任と認識し、当社が各種業務を行うにあたっては、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）その他関係法令及び主務官庁が定めるガイドライン等及びこのプライバシー・ポリシーを遵守いたします。

2. (社内体制)

当社は個人情報の取り扱い及びシステムに関して、社内規程及び業務毎に必要なルールを策定するとともに、部署毎に管理者を置く等組織を整備し、個人情報保護を遵守する体制を構築いたします。

3. (適正な取得)

当社がお客様等から個人情報を取得する場合には、適正かつ適法な手段により、かつ利用目的を明示又は通知、公表したうえで、その目的達成に必要な範囲で取得させていただきます。また、当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様等の同意を得ることなく、要配慮個人情報（個人情報保護法に定義されます。以下同じです。）を取得することはいたしません。

4. (利用目的の特定と公表)

当社は、当社が取得したお客様等の個人情報の利用目的をできる限り特定の上、公表します。また、お客様等から契約書等の書面に記載された個人情報を第三者を介さずに直接取得する場合は、あらかじめお客様等に対し利用目的を明示します。利用目的については、下記【個人情報の利用目的】をご覧ください。

5. (利用目的の範囲内での利用)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用することとし、あらかじめお客様等の同意を得ている場合又は法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲を超えた利用はいたしません。

6. (共同利用)

当社は、下記【個人情報の共同利用】に記載のとおり、お客様等より頂いた個人情報を東急不動産ホールディングスグループ企業及び東急不動産ホールディングス株式会社有価証券報告書記載の子会社、関連会社（以下、まとめて「当社グループ企業」といいます）各社にて共同利用させていただく場合がございます。利用停止をご希望されるお客様等は下記【個人情報に関するお申出・お問い合わせの窓口】までお問い合わせください。

7. (第三者提供の制限)

当社は、あらかじめお客様等の同意を得ている場合又は法令に定める場合を除き、お客様等の個人情報をお客様等の同意を得ることなく第三者に提供・開示いたしません。

8. (個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知、開示･内容の訂正等、利用停止等について)

当社がお預かりするお客様等の保有個人データに関して、お客様が個人情報保護法に基づき個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等に関する請求手続（以下「開示等請求」といいます。）開示等請求を希望される場合、下記【保有個人データ開示等請求手続】にしたがって下さい。

9. (安全管理措置)

当社は、お客様等の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏洩、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。お客様等の個人情報を厳重に管理するとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人情報を遅滞なく消去します。不正アクセス･紛失･破壊･改ざん･漏洩等に対する予防措置及び安全対策を講じます。当社が現在講じている主な安全管理措置は以下のとおりです。

■　個人情報統括管理者等の指定や所内ルールの作成等の組織的安全管理措置
■　入退室管理や取扱区域管理等の物理的安全管理措置
■　アクセス制限や持ち込み機器の制限等の技術的安全管理措置

10. (社内教育)

当社は、役職員等に対する個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を社内に周知徹底させます。当社は、お客様等の安全管理が図られるよう、役職員等に対する必要かつ適切な監督をします。

11. (委託先の監督)

当社は、個人情報の取り扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で委託します。この場合において、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められる委託先を選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他個人情報の取り扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

12. (社内体制の継続的見直し)

当社は、個人情報の取り扱いに関する規程及びそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ってまいります。

13. (免責事項について)

当社のホームページには、外部ホームページへのリンクが含まれていますが、当社は外部ホームページにおける個人情報の保護などに関する内容については責任を負いません。

1. 当社では、次の事業（i）及びこれに関連する次の業務（ii）を実施する目的（以下「利用目的」といいます）に従い、取得した個人情報を利用します。なお、これらの業務は追加・改廃される場合があります。

(i)事業内容

(1) 不動産の売買、交換もしくは貸借又は不動産の売買、交換もしくは貸借の代理もしくは媒介
(2) 不動産の保有、管理、運用及び処分
(3) 信託受益権の保有、管理、運用及び処分
(4) 主として不動産、不動産信託受益権又は再生可能エネルギー発電事業等を投資対象とするファンドのアレンジメント業務
(5) 主として不動産、不動産信託受益権又は再生可能エネルギー発電事業等を投資対象とするファンドに関する投資助言業務、投資運用業務及びコンサルタント業務
(6) 不動産の証券化に関するコンサルタント業務その他不動産の証券化に関する業務
(7) 主として不動産、不動産信託受益権又は再生可能エネルギー発電事業等を投資対象とするファンドに対する投融資に関する投資助言業務、投資運用業務及びコンサルタント業務
(8) 債権の証券化に関するコンサルタント業務その他債権の証券化に関する業務
(9) 信託受益権販売業
(10) 投資信託委託業
(11) 投資法人資産運用業
(12) 不動産特定共同事業
(13) 有価証券の売買
(14) 有価証券の売買の媒介、取次ぎ又は代理
(15) 有価証券の保有、管理、運用及び処分
(16) 投資顧問業
(17) 投資一任契約に係る業務
(18) 金融商品取引業
(19) 前各号に付帯関連する一切の業務
(20) その他当社グループ企業が行っている事業として以下のリンク先に規定されている各事業
https://www.tokyu-fudosan-hd.co.jp/privacypolicy/

(ii)主な業務

(1) 商品及びサービスの申込、相談の受付のため
(2) 商品及びサービスに関する各種ご提案のため（電話、電子メール等によるものを含む）
(3) 犯罪収益移転防止法等法令に基づく本人確認等や、商品及びサービスをご利用いただく資格等の確認のため
(4) 投資運用業務、投資助言・代理業務ならびに当社が営むことができる他の業務及びそれらに付随する業務にかかる取引等における期日管理等、継続的なお取引における管理のため
(5) 投資運用業務、投資助言・代理業務ならびに当社が営むことができる他の業務及びそれらに付随する業務にかかる取引等のお申込や継続的なご利用等に際しての判断のため
(6) 適合性の原則等に照らした判断等、商品およびサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
(7) 投資運用業務、投資助言・代理業務ならびに当社が営むことができる他の業務及びそれらに付随する業務の適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
(8) 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
(9) お客様等とのご契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(10) 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による商品およびサービスの研究や開発のため
(11) その他、当社及び当社グループ企業の経営上必要な各種リスクの把握および管理、ならびにお客様等とのお取引・ご契約を適切かつ円滑に履行し、事業に関する訪問、ダイレクトメールの発送、電話及び電子メールその他の方法による勧誘、広告等の営業活動及び市場動向分析、顧客満足度調査等の調査分析及び商品開発並びに顧客満足度向上施策に利用するため

2. 当社は、以下の公開されている媒体物等より、適正に取得した個人情報を上記の利用目的のために利用する場合があります。

(1) 不動産登記簿
(2) 公図
(3) 商業登記簿
(4) 信用情報機関
(5) その他、適切・適法に公開されている個人情報

当社は、お客様等から取得した個人情報を以下の通り共同利用させていただく場合がございます。

1. 共同利用する個人情報の項目: お客様等の住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス等
2. 共同利用者の範囲: 東急不動産ホールディングスグループ企業及び東急不動産ホールディングス株式会社有価証券報告書記載の子会社、関連会社
3. 利用目的: 上記【個人情報の利用目的】と同じです。
4. 個人情報の管理について責任を有する者の名称及び住所並びにその代表者の氏名: 東急不動産株式会社
住所 https://www.tokyu-land.co.jp/company/about/profile.html
代表者氏名 https://www.tokyu-land.co.jp/company/about/officer.html
かかる個人情報の共同利用に関するご照会は、下記【個人情報に関するお申出・お問い合わせの窓口】までご連絡下さい。

当社は、第三者から、識別子や行動履歴など、お客様等に関連する情報（個人関連情報）の提供を受け、当該情報を当社が管理するお客様の個人情報と紐づけることで個人情報として取得することがあります。具体的には、Cookie、モバイル広告識別子、メールアドレスや電話番号（不可逆的な変換処理がなされたものを含みます）、広告の閲覧回数等の広告配信関連ログ、ウェブサイトの閲覧履歴や、検索履歴、購買履歴、位置情報その他の行動履歴等を取得し、当社が管理する個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合は、このプライバシー・ポリシー記載の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報として適切に扱います。

1. 保有個人データについて開示等請求を希望される場合は、下記【個人情報に関するお申出・お問い合わせの窓口】に電子メールでお問い合わせ下さい。電子メールの件名には、【開示等請求】とのみご記載下さい。保有個人データ開示等請求書（以下「開示等請求書」といいます）をお送りしますので、ご記入の上ご提出ください。開示等請求書をお送りする関係上、電子メール本文には、開示請求者の氏名・本人及び代理人の別・開示請求書の郵送を希望される場合は郵送先住所をご記入下さい。

2. 開示等請求書を記載の上、開示等請求をしてください。この際、ご請求者の本人確認及びご本人の情報を特定するため、以下の書類についてもあわせてご提出いただきます。

（1）ご請求者様が本人の場合
・印鑑登録証明書（現住所が記載され、発効日から3か月以内のもの）の原本
・運転免許証又は健康保険証の写し
（2）ご請求者が代理人の場合
・上記（1）の本人確認書類
・代理人の印鑑登録証明書（現住所が記載され、発効日から3か月以内のもの）の原本
・代理人の運転免許証又は健康保険証の写し
・法定代理人の場合は、法定代理権があることを確認できる書類（戸籍謄本）の原本
・委任の場合は、本人及び代理人双方の実印が捺印してある委任状

3. 回答方法

お申し出いただいた開示等請求に対しては、請求内容の確認・調査等を行い、後日、ご本人に対しご回答致します。代理人によるご請求の場合は、当社の判断でご本人の権利・利益を侵害しないことを確認できた場合にのみ、当該代理人に対し、ご回答致します。回答の方法は、原則として電子メールとさせていただいておりますが、当社の判断で書面で回答させていただく場合もあります。
開示等請求に応じることにより、ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合及び他の法令に違反することになる場合等は請求に応じられない場合があります。その場合については理由を付してお知らせ致します。

4. 手数料

開示等請求については、1件あたり手数料として990円（消費税込み）をご負担いただきます。当社指定の口座に手数料をお振込み下さい。お振込み手数料はご請求者にご負担いただきます。お振込みの受領を確認してから、開示等請求の請求内容の確認・調査等を行いますのでご了承下さい。

1. 保有個人データの開示等請求手続のお申し出、その他個人情報に関するお問い合わせ及び個人情報の取り扱いに関する苦情につきましては、下記の連絡先で受け付けております。: 東急不動産キャピタル・マネジメント株式会社
経営管理部　個人情報問い合わせ窓口
電子メール：madoguchi@tokyu-tlcm.co.jp
2. 当社は、下記認定個人情報保護団体に加盟しております。下記団体では、加盟会社を対象事業者とし、その個人情報の取り扱いについて苦情・ご相談等を受け付けております。: 一般社団法人　日本投資顧問業協会事務局苦情相談室（個人情報担当）
電話番号：03-3663-0505
受付時間：月曜日～金曜日（祝祭日を除きます）午前9時～午後5時; 東急不動産キャピタル・マネジメント株式会社